{"id":3670,"date":"2015-04-23T15:14:43","date_gmt":"2015-04-23T15:14:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.romeeatfoodtours.com\/?page_id=3670"},"modified":"2015-11-19T14:54:46","modified_gmt":"2015-11-19T14:54:46","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.romeeatfoodexperience.com\/it\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Termini & Condizioni"},"content":{"rendered":"

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CONDIZIONI GENERALI)\u00a0<\/b><\/p>\n

    \n
  1. Scopo del servizio e definizioni<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    I.1<\/b>\u00a0RomaEat srls. (di seguito il "Azienda<\/b>") \u00c8 una societ\u00e0 che opera nei settori dell'intrattenimento, del divertimento e dei cosiddetti servizi di vivibilit\u00e0 locali, offrendo tour culinari ed eventi di degustazione di vini e cibi in ristoranti selezionati (" RomaEat srls ", e di seguito solo"Tour gastronomici<\/b>"O" Food Tour "quando si fa riferimento a un singolo servizio).
    \nI.2<\/b>\u00a0La Societ\u00e0 si avvale del supporto di persone (di seguito "Leader del tour<\/b>") Che hanno il compito di guidare i summenzionati tour gastronomici. Per i Food Tour che includono una visita a siti del patrimonio artistico-culturale, il Tour Leader sar\u00e0 una guida turistica autorizzata certificata con la Provincia di Roma.
    \nI.3<\/b>\u00a0Un "Consumatore<\/b>"\u00c8 una persona che acquista il diritto di partecipare a uno o pi\u00f9" Tour gastronomici "per fini non professionali, nonch\u00e9 qualsiasi persona, eventualmente nominata, che soddisfi tutte le condizioni richieste per utilizzare il servizio, per conto del quale la parte contraente principale si impegna ad acquisire, senza essere pagato, il summenzionato "Food Tour".
    \nI.4<\/b>\u00a0\u201dmicroimprese<\/b>\u201d(\u201c Microimprese \u201d), ai sensi dell'art. 18, comma 1, lett. d) bis del decreto legislativo n. 206\/2005 (il cosiddetto \u201cCodice del consumatore\u201d), sono definiti come: \u201centit\u00e0, societ\u00e0 o associazioni, che, indipendentemente dalla forma giuridica, svolgono attivit\u00e0 economiche e altre attivit\u00e0 su base individuale o familiare\u201d.
    \nI.5<\/b>\u00a0Acquistando e \/ o partecipando a "Food Tours" offerti dalla Societ\u00e0 attraverso il sito Web\u00a0www.romeeatfoodtours.com<\/a>\u00a0e relative sottocartelle (di seguito il "Posto<\/b>"), Il" Consumatore "conferma di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni generali di contratto ("Condizioni generali<\/b>\u201d) Che disciplina i rapporti tra il Consumatore e la Societ\u00e0 per l'acquisto di Food Tours.
    \nI.6<\/b>\u00a0Il presente accordo pu\u00f2 essere stipulato esclusivamente attraverso il Sito, di conseguenza tramite "Internet" con un sistema di vendita online chiamato "e-commerce" e un sistema di pagamento basato sul\u00a0PayPal<\/b>\u00a0canale digitale. Il contratto \u00e8 stipulato dalla Societ\u00e0, dalla sede legale a Roma e dal Consumatore che effettua l'acquisto online per motivi non connessi alla sua attivit\u00e0 professionale, commerciale o imprenditoriale (ai sensi di quanto disposto dall'art. 3 del cd Codice del Consumo, Decreto legislativo 206\/2005).
    \nI.7<\/b>\u00a0L'acquisto \u00e8 considerato completo al ricevimento di un'email, confermando l'acquisto e includendo la fattura (di seguito "Voucher; tagliando<\/b>") Da parte della Societ\u00e0 proveniente dall'indirizzo email romaeat@yahoo.it (di seguito"Indirizzo email<\/b>"), Contenente i dettagli del servizio acquistato e i dati relativi alla ricevuta. L'avviso di conferma dell'acquisto inviato dalla Societ\u00e0 fornisce un collegamento alle presenti Condizioni generali.
    \nI.8<\/b>\u00a0La Societ\u00e0 si riserva il diritto di modificare e \/ o aggiungere alle Condizioni Generali in qualsiasi momento. Eventuali nuove Condizioni Generali entreranno in vigore dal momento della pubblicazione su questa pagina html del Sito e si applicheranno solo alle vendite completate in un secondo momento. Per gli acquisti gi\u00e0 effettuati, si applica la versione fornita nel link dell'avviso di conferma dell'acquisto.
    \nI.9<\/b>\u00a0I tour gastronomici possono essere visualizzati online sul sito in schede specifiche (di seguito "Catalogare<\/b>") Da cui il consumatore pu\u00f2 scegliere il Food Tour da acquistare in una determinata area, data e ora. Il consumatore pu\u00f2 acquistare il Food Tour che desidera ed effettuare il pagamento per s\u00e9 o per le persone da nominare.<\/p>\n

    Dopo l'acquisto, il Consumatore ricever\u00e0 due messaggi di posta elettronica: uno a conferma dell'autorizzazione Paypal per il pagamento e un altro a conferma dell'ordine di servizio e relativo pagamento da parte della Societ\u00e0, con emissione di un Voucher.<\/p>\n

      \n
    1. Prezzi<\/b>
      \nI prezzi dei Food Tour sono indicati nel Catalogo e, se non diversamente indicato per iscritto, sono comprensivi di IVA.<\/li>\n<\/ol>\n

      III. Modalit\u00e0 di pagamento<\/b>
      \nIl consumatore deve seguire la procedura di pagamento indicata sul sito. Il pagamento avviene tramite il gateway di pagamento online di PayPal, uno degli strumenti pi\u00f9 utilizzati al mondo per l'acquisto di beni e servizi tramite moneta elettronica, grazie in parte alle misure di sicurezza adottate.
      \nAl completamento dell'ordine, il consumatore viene indirizzato alla pagina PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal o sullo strumento di pagamento selezionato secondo la relativa procedura di pagamento.
      \nPer ogni transazione il Cliente ricever\u00e0 un'e-mail di conferma del pagamento da PayPal e successivamente un Buono dalla Societ\u00e0 all'indirizzo e-mail comunicato dal Consumatore, che con la presente autorizza il suo invio. L'accordo si considera completo al ricevimento del voucher di conferma. L'e-mail inviata automaticamente da PayPal non \u00e8 quindi di per s\u00e9 sufficiente a garantire che la Societ\u00e0 abbia ricevuto correttamente l'ordine. Il Voucher della Societ\u00e0 fornisce la data e l'ora in cui si svolger\u00e0 il Food Tour, un codice ID ("Codice oggetto") da utilizzare per ogni successiva comunicazione con la Societ\u00e0 e i dati inseriti dal Consumatore. Il Consumatore si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni e \/ o modifiche via e-mail ai contatti di cui all'art. X (reclami e altre comunicazioni).
      \nI pagamenti devono essere in Euro.
      \nLa Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per eventuali errori di trasmissione e comunicazione del Sito derivanti dall'infrastruttura tecnologica utilizzata, ospitati presso Aruba SpA (servizio chiamato "Hosting Linux") o derivanti dal canale di pagamento PayPal. Se la Societ\u00e0 non invia alcuna e-mail, il servizio non deve essere considerato acquistato; in tali casi si consiglia al Consumatore di contattare la Societ\u00e0 per ottenere una spiegazione.
      \nDurante la procedura di prenotazione e pagamento il Consumatore \u00e8 tenuto ad accettare espressamente le condizioni d'uso e le politiche sulla privacy di PayPal (per una descrizione relativa vai al sito\u00a0      https:\/\/www.paypal.com\/<\/a>), che sono indipendenti da quelli della Societ\u00e0 e si aggiungono alle presenti condizioni generali in materia di pagamenti.
      \nSe l'ordine viene annullato, l'importo totale o parziale verr\u00e0 rimborsato, ove applicabile (fare riferimento all'art. IV e all'art. V), utilizzando lo stesso strumento utilizzato dal Consumatore per il pagamento PayPal. \u00c8 possibile annullare l'ordine fino a quando non raggiunge lo stato "Confermato", dopodich\u00e9 \u00e8 possibile seguire solo la procedura di rimborso secondo quanto previsto dall'art. V.
      \nSe utilizza un conto PayPal, il Consumatore pu\u00f2 verificare lo stato dell'ordine accedendo all'area personale e facendo clic su "Gestione di conti e ordini". Una volta effettuata la richiesta di annullamento della transazione, la Societ\u00e0 non potr\u00e0 in alcun caso essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, causati da ritardi nel rilascio dell'importo assegnato da PayPal.
      \nI dettagli della carta di credito del Consumatore sono gestiti esclusivamente da PayPal e non vengono comunicati alla Societ\u00e0 in qualsiasi momento durante la procedura di pagamento.<\/p>\n

        \n
      1. Opzioni di cancellazione e penalit\u00e0 del consumatore<\/b>
        \nIl Consumatore pu\u00f2 annullare e \/ o revocare l'acquisto comunicando questa intenzione per iscritto.
        \nL'importo pagato verr\u00e0 rimborsato per intero se la comunicazione viene ricevuta almeno dieci 10 giorni prima della data in cui \u00e8 programmato il Food Tour.
        \nIn caso di annullamento e \/ o revoca nel periodo da 10 giorni a 2 giorni prima della data del Food Tour, la Societ\u00e0 rimborser\u00e0 50% dell'importo pagato.
        \nNelle 48 ore precedenti il Food Tour non sar\u00e0 concesso alcun rimborso in caso di cancellazione e \/ o revoca.
        \nI rimborsi devono essere effettuati tramite PayPal entro i termini previsti dalle condizioni concordate direttamente dal Consumatore e PayPal al momento dell'autorizzazione del pagamento.
        \nLa comunicazione deve essere inviata all'indirizzo e-mail della Societ\u00e0, indicando:
        \n- Il numero di persone registrate e nomi relativi per i quali \u00e8 richiesta la cancellazione
        \n- Nome del Food Tour prenotato, data della prenotazione e data del Tour programmata
        \n- Codice di servizio
        \n- Importo pagato
        \nLa cancellazione \u00e8 considerata completa solo quando viene inviata un'e-mail di conferma dalla Societ\u00e0.<\/li>\n
      2. Annullamento e modifiche da parte della Societ\u00e0<\/b>
        \nLa Societ\u00e0 ha il diritto di cancellare e \/ o modificare i dettagli di un Food Tour nei seguenti casi:
        \na) mancato raggiungimento di un numero minimo di partecipanti come indicato nel Catalogo
        \nb) motivi di forza maggiore
        \nc) circostanze imprevedibili
        \nd) improvvisa indisponibilit\u00e0 del Tour Leader nelle 24 ore precedenti il Food Tour
        \nSe l'evento viene annullato per uno dei motivi sopra indicati, l'importo pagato per l'acquisto verr\u00e0 rimborsato per intero.
        \nIn nessun caso la cancellazione dell'evento dar\u00e0 diritto al Consumatore di presentare richieste di risarcimento danni o chiedere un risarcimento diverso da quello pagato per la cancellazione.
        \nEventuali cancellazioni e \/ o modifiche verranno comunicate dalla Societ\u00e0 al pi\u00f9 presto tramite i contatti (e-mail e telefono) specificati dal Consumatore al momento del pagamento PayPal.<\/li>\n<\/ol>\n

        Anche se non \u00e8 possibile contattare o informare il Consumatore prima dell'orario previsto per il Food Tour, verr\u00e0 rimborsato solo l'importo pagato dal consumatore.<\/p>\n

          \n
        1. Diritto di recesso<\/b>
          \nIl Consumatore non \u00e8 autorizzato a recedere dalla transazione ai sensi di quanto disposto dall'art. 55, comma 1, lettera b), del decreto legislativo 20 del 6\/9\/2005 (cd Codice del consumo), tuttavia ha il diritto di annullare l'acquisto in seguito all'articolo X di seguito.<\/li>\n<\/ol>\n

          VII. Obblighi del consumatore e garanzie fornite<\/b>
          \nDurante la messa in scena del Food Tour, i consumatori partecipanti devono essere in possesso di documenti di identit\u00e0 in corso di validit\u00e0 e dovranno mantenere un comportamento conforme alle norme di comportamento civile generalmente concordate e alle leggi e statuti statali, regionali e \/ o locali.
          \nLa Societ\u00e0 e i Responsabili del Tour si riservano il diritto di escludere dal Food Tour qualsiasi Consumatore che, nella sua opinione personale, indiscutibile e soggettiva, non rispetti le regole sociali di cui sopra.
          \nIl Consumatore garantisce, assumendosi ogni responsabilit\u00e0 e rilasciando la Societ\u00e0 e le terze parti correlate coinvolte nella fornitura di Servizi da qualsiasi conseguenza dannosa, che i dati forniti al momento dell'accettazione delle presenti condizioni generali siano veritieri e consentano di conoscere la vera identit\u00e0 del Consumatore che ha acquistato il Food Tour e del Consumatore che partecipa al Tour e si impegna inoltre a informare immediatamente l'Azienda per iscritto via e-mail di eventuali modifiche ai dati forniti.
          \nIn caso di acquisto per un'altra persona, da nominare, il Consumatore si impegna a informare il Consumatore che partecipa al Food Tour delle presenti Condizioni Generali, che saranno considerate come lette, comprese e concordate da quest'ultima.<\/p>\n

          VIII. Limitazioni di responsabilit\u00e0<\/b>
          \nCon la presente il Consumatore dichiara di essere in buona salute e non soffre di malattie fisiche o mentali, disfunzioni o disabilit\u00e0 lievi o gravi che lo espongono al rischio di danni o limitazioni di attivit\u00e0 durante lo svolgimento delle attivit\u00e0 offerte dalla Societ\u00e0.
          \nIl Consumatore apprezza e accetta pienamente i rischi associati alla sua partecipazione a Food Tours, che includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, esposizione a condizioni meteorologiche avverse, furto, indigestione, conseguenze derivanti da una ridotta tolleranza alimentare, lesioni (anche a titolo esemplificativo lesioni causate da comportamenti inappropriati del consumatore o di altri partecipanti, automobili, altri mezzi di trasporto o pedoni).
          \nIl Consumatore concede alla Societ\u00e0 e la Societ\u00e0 accetta debitamente il diritto irrevocabile di utilizzare, direttamente o indirettamente tramite terzi, fotografie, immagini e \/ o video ripresi durante Food Tours per tutti gli scopi commerciali e non commerciali, senza alcun obbligo verso o remunerazione del Consumatore, fatto salvo il diritto del Consumatore di chiedere espressamente di non essere filmato o fotografato o di allontanarsi dalle zone in cui vengono scattate fotografie, video, ecc.
          \nIl consumatore parteciper\u00e0 a Food Tours a suo esclusivo rischio. Ora e in futuro, il Consumatore dovr\u00e0 assolvere incondizionatamente da qualsiasi responsabilit\u00e0 della Societ\u00e0, dei suoi azionisti, direttori, collaboratori, partner e fornitori in relazione a tutti i reclami, azioni legali, richieste di risarcimento danni, debiti, costi e spese derivanti o relativi alla partecipazione a Food Tours, anche se i danni sono causati da negligenza, disattenzione e \/ o mancanza di competenza della Societ\u00e0 o di qualsiasi altra parte coinvolta attraverso la Societ\u00e0.
          \nLa Societ\u00e0 non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati dal Consumatore a persone e \/ o cose (inclusi beni del patrimonio artistico) e \/ o luoghi (inclusi ristoranti e ristoranti in generale) a causa di azioni intenzionali o accidentali.
          \nLa Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per eventuali errori o omissioni del Sito e si riserva il diritto di apportare le dovute modifiche in tali circostanze. I testi, le fotografie, le immagini e i video contenuti nel Sito sono puramente indicativi e potrebbero non corrispondere sempre a ci\u00f2 che il servizio offre effettivamente. Di conseguenza, la Societ\u00e0 non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per eventuali errori derivanti da queste informazioni esplicative. La Societ\u00e0 garantisce inoltre la correttezza della sede dell'evento, l'orario e la durata del servizio.
          \nNessun punto di queste limitazioni di responsabilit\u00e0 pu\u00f2 essere rimosso o modificato senza l'espresso consenso scritto del Consumatore e di un rappresentante ufficiale della Societ\u00e0 (azionista e \/ o amministratore investito dei debiti poteri).<\/p>\n

            \n
          1. Reclami e altre comunicazioni<\/b>
            \nPer tutti i reclami, informazioni, suggerimenti e qualsiasi altra comunicazione si prega di contattare la Societ\u00e0, preferibilmente via e-mail, all'indirizzo: romaeat@yahoo.it. Per le comunicazioni in modalit\u00e0 E-mail certificata (PEC) il relativo contatto e-mail \u00e8:\u00a0            staff@romaeatfoodtours.com<\/a> Il Consumatore con la presente accetta che le notifiche e le comunicazioni relative a tutti i servizi online sono effettuate dalla Societ\u00e0 in formato digitale (e-mail), ne riconosce la piena validit\u00e0 e accetta espressamente di non rifiutare di riconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e \/ o ricevute in formato digitale.<\/li>\n<\/ol>\n

            RomaEat srls \u00e8 una societ\u00e0 di diritto italiano, con sede a Roma in (partita IVA e codice fiscale 11480301008 REA RM - 1305897).<\/p>\n

              \n
            1. Legge applicabile<\/b>
              \nIl presente contratto \u00e8 regolato dalla legge italiana. \u00c8 redatto in italiano; si dovrebbe fare riferimento alla versione italiana anche se \u00e8 stata tradotta in inglese a scopo informativo. Sono stati fatti tutti gli sforzi possibili per garantire che la traduzione sia corretta.
              \nAi sensi del decreto legislativo 206\/2005, per le controversie civili relative alla validit\u00e0, efficacia ed esecuzione del presente contratto, la competenza territoriale indiscutibile spetta al tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se situato nello Stato italiano, o con il Tribunale di Roma se situato fuori dallo Stato italiano.<\/li>\n
            2. Livellamento delle microimprese ("microimprese") ai consumatori<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

              Ai sensi e per gli effetti dell'art. 18, comma 1, lettera d) bis del D.Lgs. n. 206\/2005, le presenti Condizioni Generali sono totalmente applicabili anche alle microimprese, come sopra definite, che sono livellate ai Consumatori anche in termini di protezioni previste dal Codice del Consumo (\u201cCodice del consumo\u201d).<\/p>\n

              Ai sensi degli articoli 1341 - 1342 del Codice Civile, il Consumatore dichiara di aver letto e accettato espressamente le clausole dei seguenti articoli del servizio online di RomaEat srls:
              \narte. III Metodi di pagamento, art. IV Opzioni di cancellazione e penalit\u00e0 del consumatore, art. V Annullamento e modifiche da parte della Societ\u00e0, art. VI Diritto di recesso, art. VII Obblighi del consumatore e garanzie fornite, art. VIII Limitazioni di responsabilit\u00e0, art. IX Reclami e altre comunicazioni, art. X Legge applicabile.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE (GENERAL CONDITIONS)\u00a0 Purpose of service and definitions I.1\u00a0RomaEat s.r.l.s.. 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